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小程序重新定義移動互聯網

作者: 來源: 日期:2019/9/28 14:47:00 人氣:175

2017 年,一位專投電商的投資人告訴我:「沒有小程序的電商平臺我已經不看了。」

彼時,類似拼多多的小程序電商巨頭還沒有浮出水面,面對這樣的判斷我有些驚訝。

他接下來的話點醒了我:

「你要搞個促銷,用戶不更新 App,通知被系統屏蔽,商品鏈接在微信里分享不了。我給你燒錢搞促銷,你都搞不起來,還有什么價值?」

在剛剛結束的微信公開課 Pro 上,微信團隊對小程序的種種表現,證明了這一邏輯不止在電商領域生效。

公開課上沒說的優勢:「喚醒用戶」

在微信公開課上,小程序被反復提到的優勢之一是「所見即所得」。

這里的所見即所得與開發技術里的那個名詞不太一樣,指的是「用戶不論是在線上還是線下,看到一個服務、內容、程序、游戲,都可以在掃描后的 5 秒內開始使用」。

但對于開發者來說,「所見即所得」其實還有另一重隱含的意思「所見用戶即所得」,換一個更好理解的說法是——更容易喚醒用戶。

在 2018 年的中國,獨立 App 開發者面臨兩大問題,第一個問題是用戶不更新,第二個問題是通知喚不醒。

以電商為例,逢年過節的時候,各家的 App 都會因為活動的原因把 Logo 換一下。但換 Logo 是假,將 App 更新到包含新活動或新功能的版本才是真。

然而,活動的觸及率一直是個問題。

在中國,有許多用戶沒有時常更新 App 的習慣,這會大大影響活動運營對 iOS 用戶的觸達率。而在 Android 平臺上,由于各類 App 對后臺機制的濫用,大多國產 ROM 都傾向于把除了微信以外的大部分 App 放入后臺黑名單,想要給用戶發通知更是難上加難。

而微信卻沒有這樣一個問題,幾乎沒有人不更新微信,更是不會有人把微信的通知屏蔽。

這給了小程序一個獨立 App 所沒有的優勢,能夠在微信規則允許的范圍內,更直接的觸及到用戶。

在微信公開課小程序分論壇上,微信開放平臺基礎部高級產品經理陳皓透露,微信正在研究讓小程序與獨立 App 的喚醒能力變成雙向——獨立 App 可以分享到微信一張小程序卡片,小程序也可以喚醒微信外的 App。

拼多多、蘑菇街等電商小程序已經在數據上證明了小程序對用戶的轉化,遠高于通過獨立 App 通知或微信公眾號喚醒 App。

這讓小程序的開發者能夠比獨立 App 開發者擁有更多的直接運營空間——為了能夠更直接的接觸用戶,會有更多的獨立 App 不得不為了喚醒用戶而開發對應的小程序。

微信小程序第三方統計平臺阿拉丁 CEO 史文祿告訴 PingWest 品玩(微信號:wepingwest),他們觀測到大多數的活躍小程序開發商的更新頻率在 10 天左右。

也即意味著,每 10 天就會為小程序更新一些功能或優化一些細節。而這些在產品上的改動不受限于用戶更新頻率,一旦通過騰訊審核立即生效。

回過頭來,再去看那句「我們比任何手機廠商都更有優勢」就不再是一句多余的話,而是一句「真情流露」。

因為小程序與獨立 App 不同,它已經完全是另外一個體系。稱之為「新的操作系統」,已不再是捧殺。

小程序重新定義移動互聯網

不是入口,是操作系統

在微信公開課上,張小龍上現場變了個「魔術」——當你在微信的主界面上不斷往下拉,直到把所有的聊天記錄都劃到屏幕外,就會看到一行字,這行字上寫著:

這不是入口^_^

很多網友反問,這不是入口是什么?

這個問題還挺有趣的,微信在主界面下拉這個地方放過兩個東西,搜索和短視頻。

這兩個功能放在這里,確實是入口,但小程序不是。這里的邏輯區別在于,你會把 Windows 里的開始菜單當作一個入口,但不會把多任務欄當做入口。

小程序重新定義移動互聯網

你會說這是入口么?不會,因為它不導流。

主界面下拉,就是微信這個操作系統的「多任務欄」。

2017 年,小程序在一些特定的場景開花猛烈,比如電商。但這卻引起了微信內部的一些擔心。

這種擔心在過去的中國互聯網上是很少見的,大多數新的平臺型應用起步時,恨不得官方找來一些賽道批量導入以填充稀缺的生態。

在微信公開課上,張小龍對未來的微信進行了很多項「預發布」,比如 iOS 上的打賞要回歸,比如要為公眾號運營者推出獨立 App,比如要對公眾號的作者體系做出改進。

對大家更關注的小程序卻其實是「什么都沒談」,什么都沒談的原因并非是沒有可談的,小程序在一周年之際交出了幾乎完美的答卷——100 萬+的開發者,58 萬+個小程序,1.7 億日活躍用戶。

這背后,小程序團隊一年 32 次深夜發布功不可沒。但在微信公開課這樣一個重要的場合,小程序只透露了幾個基礎性原則:

小程序不為任何場景特殊設計,平臺要足夠抽象;微信不會以裁判的身份下場,好的小程序要由用戶自己發現;小程序在 2018 年要更多的連接線下,搜索、掃碼、對話是小程序的「去中心化」流量入口。

這種謹小慎微的態度與蘋果在剛剛公布 App Store 時的情景一摸一樣。

在 iPhone 2.0 系統公布以前,開發者并不能通過正規的渠道為 iPhone 開發應用,一些黑客通過 ToolChain 給越獄 iPhone 開發原始應用。這與多年以來,微信生態中那些利用微信內置瀏覽器做的灰產玩法類似。

蘋果用 iPhone SDK 終結了野蠻生長的亂象,而對微信來說,小程序就是那個 iPhone SDK。

與 iPhone SDK 配套的是蘋果發布了 App Store,很多人認為 App Store 才是蘋果之所以成功最大的因素。因為在 iPhone SDK 發布之前,Windows Mobile 和 Symbian 上也有了可以讓開發者自行開發程序的平臺。

App Store 解決的是應用的體驗規范、分發方式、加密標準、交易邏輯、付費通道和網絡基礎。有了這些,在很長一段時間里,iOS 生態才能在整個移動生態中獨占鰲頭。

而微信對小程序的思考,也不是一種新的開放技術,而更像是一整套配套設施。什么樣的小程序能夠獲取到好友關系鏈,什么樣的小程序能夠發送通知,什么樣的小程序能夠在朋友圈分享。

小程序正在勾勒出一個符合中國用戶習慣的移動互聯網生態——在這里沒有耗電的后臺,沒有隨意被出售的用戶信息,沒有亂推送的營銷通知。

盡管這在很多人看來是靠微信「專橫的克制」來實現,但對用戶來說也許并不是一件壞事。

移動互聯網戰爭已經結束,小程序戰爭剛剛開始

2017 年小程序上線不久之后,媒體就開始大唱挽歌。

然而一反媒體的論調,百度、UC、阿里、小米分分跟進推出了「類小程序」的平臺。

「類小程序」的突然火熱,其實并不是技術因素導致的。「類小程序」在技術領域并不新鮮,本質上就是 Web App 和 Native App 的結合,即 Hybird App。

它背后的邏輯是,通過本地 App 提供一些基礎的開發服務,來強化可以隨時更新的 Web App。這種技術離大家并不遠,為了能讓促銷頁面隨時變出花樣,淘寶就是一個典型的 Hybird App。

正如上文提到那樣,除非是特別重大的功能,淘寶上的大多數促銷、運營活動都可以免更更新實現。

這樣的技術也有它的局限性——在早年 Facebook 曾嘗試過 Hybird App,很快便因為體驗不佳而放棄。隨著這幾年移動設備的性能爆炸,現如今的 Hybird App 在不考慮平臺限制的情況下,可以實現 Native App 99% 的功能。微信小游戲里《紀念碑谷2》的 Demo 就可以很好的證明這一點。

但這一次類小程序平臺在中國的空前火熱,更像是商業上成熟的結果。

這還要從這次微信公開課上,張小龍提到的一個頗具爭議化的「去中心」概念聊起。

張小龍的原話是這樣的:

我覺得現在的移動互聯網跟前幾年比起來有一個很大的變化,互聯網剛起來的時候,每個人可以瀏覽無數的網頁,在各個網頁之間跳來跳去;但現在大家的時間和精力可能都集中在少數幾個頭部的App里面,微信可能是這些頭部 App 里面用的人最多的,或者說最耗用戶時間的。

但即便如此,我也并不認為微信是一個「中心化」的存在,因為微信里面可能會提供非常非常多的服務,這些服務都是由不同的公司來提供的,微信只是一個提供服務的地方,并且微信并不給這些服務提供一個特別中心化的流量,而是由用戶自己去發現。

從這段話來說,「微信去中心化」引起爭議無可厚非。因為張小龍口中的去中心化和大眾心目中的去中心化確實不太一樣。

如果將張小龍這段彎彎繞繞的對去中心化的定義,用更通俗的話解釋一下應該是這樣的:

中國覆蓋率和活躍度占前 20 的 App 已經幾年沒變過了,沒有人能撼動這些 App 的地位。你做了其它 App 既不會有人安裝,也很難讓人打開。

微信在不自廢武功的前提下,小程序給其它互聯網公司和創業者重新打開了移動互聯網的藍海,并承諾微信自己不會親自下海既做裁判又當選手,是為「去中心化」。

根據騰訊的財報顯示,微信的月度活躍用戶數在 2017 年年中已經達到了 9.63 億,這幾乎是中國的全部智能手機用戶數。而早在 2016 年 12 月,微信使用時長超過 90 分鐘的用戶就占到了微信總體的 50%。

微信的「用完即走」,更像是「用完了某個功能,退回到微信主界面」。

小程序重新定義移動互聯網

不止是微信,中國滲透率排名前 20 的 App 都在業務上逐漸延伸到各種細分領域。

對應的數據是,2017 年滲透率 Top 20 中,僅快手一家不在 2016 年的 Top 20,2017 中國市場滲透率 Top 1000 的榜單中有 78% 是去年的老面孔。覆蓋率 Top 300 的 62 款新晉 App 中的一半,來自于現有互聯網公司的內部孵化項目,中國普通用戶平均每年安裝 4.13 個 App。

前幾年,「圈地」曾被形容互聯網公司創業,而如今的移動互聯網已經處于「無地可圈」的狀態。大多數互聯網公司選擇圈地之后自己「蓋樓」,而微信這個「圈了中國最多用戶的產品」,卻選擇用小程序把圈來的地規劃好再轉出去。

張小龍的「去中心化」,更像是承諾「微信雖然有能力,但不會去在這些細分領域與創業者搶生意。」

而從微信現有的體量來看,此次小程序公布的 1.1 億日活還遠遠沒有達到天花板。雖然移動互聯網創業已經沒有太多的空間,但在微信和其它 Top 20 的 App 里,類小程序平臺打開了一個新的空間。

這為已經「階級固化」的移動互聯網帶來了新的轉機,盡管這來自「地主」的施舍。

但對于沒有能力成為百度、阿里、騰訊、滴滴、美團、今日頭條的公司來說,這可能是當前唯一的上升渠道了。


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